AKTUÁLNE
KONTAKTY
NAJPREDÁVANEJŠÍ
Neodhadli ste veľkosť?
Nič sa nedeje, vymeníme za správnu!
Zaslanie vymeneného výrobku späť k Vám platíme my (platí pre zásielky s výmenami vrámci Slovenska).
Výmena je možná do 14 dní od prevzatia objednávky.
AKO VYMENIŤ ZA SPRÁVNU VEĽKOSŤ?
(Nasledovný postup sa rovnako týka aj výmeny za iný tovar)
Prosíme o zaslanie tovaru na výmenu v poskladanom stave a v zodpovedajúcom obale, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
1./ Poštou
- do 2 kg ako doporučený list
- nad 2 kg ako balík na adresu
- adresa: Pohan s.r.o., Medvecké 36, 93541 Tekovské Lužany, tel: 0948 091 647
- do balíčka vložte info, za akú veľkosť potrebujete výrobok vymeniť
- výmenu posielame poštou druhou triedou alebo do Zásielkovne (pripíšte aj adresu zásielkovne)
2./ Zásielkovňou / Packeta
- príjemca Pohan s.r.o., tel: 0905 323 934 (číslo len pre účely zásielok), e-mail: pohan.info@gmail.com
- výdajné miesto: Veľké Zálužie, Rínok 358 /ID20063/
- do balíčka vložte info, za akú veľkosť potrebujete výrobok vymeniť
- do balíčka vložte info s adresou výdajného miesta Zásielkovne, kde si vyzdvihnete vymenený tovar
Upozornenia:
- výrobky, ktoré boli v čase nákupu označené ako "DOPREDAJ" nemusia byť už k dispozícii na výmenu vôbec. V týchto prípadoch budeme prípadnú požiadavku na výmenu riešiť individuálne, preto je potrebné nás kontaktovať e-mailom alebo telefonicky na vyššie uvedených kontaktoch
- vymieňame len nenosené, nepoužité, nepoškodené výrobky s pôvodnými visačkami
V prípade, že sa rozhodnete tovar vrátiť, môžete tak spraviť do 14 dní od prevzatia tovaru a to bez udania dôvodu. Vrátený tovar musí byť v pôvodnom stave, kompletný, s visačkou ako bol dodaný, nesmie byť nosený, praný, navoňavkovaný, používaný alebo poškodený. (Vrátiť bez udania dôvodu nie je možné tovar vyhotovený a upravený na mieru a odstrihnutú metráž). Viac informácií nájdete v našich Obchodných podmienkach). Pomôže nám to zlepšovať sa. Formulár na odstúpenie od zmluvy si môžete stiahnuť TU.
Pohan tím