Neodhadli ste veľkosť?

Nič sa nedeje, vymeníme za správnu!

AKO VYMENIŤ ZA SPRÁVNU VEĽKOSŤ?

(Nasledovný postup sa rovnako týka aj výmeny za iný tovar)

1./ Poštou:

Výrobky na výmenu posielajte doporučene na adresu:

POHAN s.r.o.

Štefánikova 43

949 01 Nitra

Pripíšte info, za akú veľkosť potrebujete výrobok vymeniť.

Prosíme o zaslanie tovaru na výmenu v poskladanom stave a v zodpovedajúcom obale, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy. Ďakujeme

2./ Osobne:

Výrobok prineste osobne do Vzorkovej predajne v Nitre. Všetky informácie o umiestnení predajne, otváracích hodinách a možnosti parkovania nájdete TU.

V prípade, že sa rozhodnete pre osobnú výmenu, overte si vopred e-mailom momentálnu dostupnosť veľkosti, ktorú potrebujete a otváracie hodiny predajne. Môže sa totiž stať, že práve veľkosť, ktorú potrebujete, nebude na sklade. Aby ste k nám nechodili zbytočne, odporúčame dohodnúť sa vopred. Výrobky a veľkosti, ktoré sú vypredané postupne došívame, čakacia doba by nemala presiahnuť dva týždne.

Kontakt:

e-mail: pohan.info@gmail.com

tel.: 0918 185 025, 0905 323 934

Upozornenia:

a/ Výrobky, ktoré boli v čase nákupu označené ako "DOPREDAJ" nemusia byť už k dispozícii na výmenu vôbec. V týchto prípadoch budeme prípadnú požiadavku na výmenu riešiť individuálne, preto je potrebné nás kontaktovať e-mailom.

b/ Vymieňame len nenosené a nepoškodené výrobky.

V prípade, že sa rozhodnete tovar vrátiť, môžete tak spraviť do 14 dní od prevzatia tovaru a to bez udania dôvodu. (Vrátiť bez udania dôvodu je možné nepoužívaný tovar, okrem tovaru vyhotoveného a upraveného na mieru a odstrihnutej metráže. Viac informácií nájdete v našich Obchodných podmienkach). Budeme však veľmi radi, ak nám dôvod vrátenia tovaru oznámite. Pomôže nám to zlepšovať sa. Formulár na odstúpenie od zmluvy si môžete stiahnuť TU.

Pohhan tím