Odstúpenie od zmluvy je presne popísané v našich Obchodných podmienkach, v bode 10.

Na tomto mieste nájdete základné informácie o odstúpení od zmluvy a postup, ako na to:

- tovar zakúpený v internetovom obchode na www.pohan.sk môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru

.

- podmienky vrátenia tovaru sú upravené v Obchodných podmienkach, ktoré sú súčasťou e-mailu o potvrdení Vašej objednávky. Tovar na vrátenie musí byť v pôvodnom stave, kompletný, s visačkou ako bol dodaný, nesmie byť nosený, praný, navoňavkovaný, používaný alebo poškodený.

.

- odstúpiť od zmluvy je nutné preukázateľným spôsobom a to buď písomne, e-mailom (formulár na stiahnutie TU, vyplnený formulár treba poslať fyzicky spolu s vráteným tovarom, či e-mailom na adresu: pohan.info@gmail.com ) alebo kliknúť na tlačidlo "Odstúpiť od zmluvy TU", ktoré sa nachádza v spodnej časti stránky www.pohan.sk a vyplniť číslo svojej objednávky.

.

- náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník

.

- zásielku odporúčame pripoistiť pre prípadnú stratu u prepravcu - ak sa zásielka cestou stratí a tovar nám nebude fyzicky doručený, nebude možné peniaze vrátiť (ak tovar posielate poštou, odporúčame ho zaslať ako doporučenú zásielku alebo balík, aby Vám ostalo potvrdenie o odoslaní)

.

- tovar je potrebné zaslať

poštou alebo kuriérom na adresu:

POHAN s.r.o.

Medvecké 36

935 41 Tekovské Lužany

alebo do Zásielkovne (Packeta):

Príjemca: Pohan s.r.o., tel: 0905 323 934

Výdajné miesto: Veľké Zálužie, Rínok 358   /ID20063/

Upozornenie - metráž odstrihnutá v objednanom množstve je považovaná za výrobok zhotovený na mieru, a preto nie je možné bezdôvodné vrátenie. Dôvodom na vrátenie nie je nespokojnosť s farbou, hrúbkou, vzorom... konkrétnej metráže. Za výrobok zhotovený na mieru sa považuje aj štandardný tovar, upravený na prianie zákazníka (skrátenie, vyšívanie, potlač a pod.) a taktiež výrobok vyrobený na zákazku podľa zadaných mier.