Odstúpenie od zmluvy je presne popísané v našich Obchodných podmienkach, v bode 10.

Na tomto mieste nájdete základné informácie o odstúpení od zmluvy a postup, ako na to:

- tovar zakúpený v internetovom obchode na www.pohan.sk môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní od prevzatia tovaru

- odstúpiť od zmluvy je nutné preukázateľným spôsobom (písomne, e-mailom - formulár na stiahnutie TU), vyplnený formulár treba poslať fyzicky spolu s vráteným tovarom, alebo e-mailom na adresu: pohan.info@gmail.com

- náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník

- tovar je potrebné zaslať poštou alebo kuriérom na adresu:

POHAN s.r.o.

Štefánikova 43

949 01 Nitra

- do Zásielkovne (Packeta):

Príjemca: Pohan s.r.o., tel: 0905 323 934

Výdajné miesto: Nitra, Mlynská 4    ID90

- ak tovar posielate poštou, odporúčame ho zaslať ako doporučenú zásielku, aby Vám ostalo potvrdenie o odoslaní (obyčajná zásielka nemá záznamy o odoslaní, pohybe a doručení a pri jej strate vinou pošty sa nedá reklamovať ani žiadať náhradu škody)

Upozornenie - metráž odstrihnutá v objednanom množstve je považovaná za výrobok zhotovený na mieru, a preto nie je možné bezdôvodné vrátenie. Dôvodom na vrátenie nie je nespokojnosť s farbou, hrúbkou, vzorom... konkrétnej metráže, za výrobok zhotovený na mieru sa považuje aj štandardný tovar, upravený na prianie zákazníka (skrátenie, vyšívanie a pod.)