S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

AKTUÁLNE

arr3Vlnené ponožky na sklade!Vlnené ponožky máme už na sklade a to vo všetkých veľkostiach, vrátane extra veľkých a na výber sú... arr3Vzorková predajňa v Nitre OTVORENÁ!     Veľmi radi Vás privítame v našej novej vzorkovej predajni v Nitre. Priamo v centre mesta sme... arr3Objednávky do Českej republikyPre zákazníkov z Čiech máme dobrú správu! Naše výrobky posielame do Českej republiky. Priamo v... arr3Nové Konopné plátno v ponuke!Do našej ponuky metrového textilu sme aktuálne zaradili Konopné plátno, béžovej farby, príjemného... arr3Nesedí veľkosť? Vymeníme!Neodhadli ste veľkosť? Nič sa nedeje, vymeníme za správnu.  Napíšte nám prosím, o ktorý tovar...

TOVAR SO ZĽAVOU

Vaša cena 11,90 EUR
skladom
Vaša cena 33,00 EUR
skladom
Vaša cena 39,00 EUR
skladom

NAJPREDÁVANEJŠÍ

Vaša cena 8,00 EUR
skladom
Vaša cena 43,00 EUR
skladom
Vaša cena 52,00 EUR
skladom

SPOLUPRACUJEME:

 


OBCHODNÉ PODMIENKY
www.pohan.sk - Obchodné podmienky internetového obchodu a reklamačný poriadok
       

1. Prevádzkovateľ


1.1. Prevádzkovateľom internetového obchodu www.pohan.sk je firma POHAN s.r.o., so sídlom Medvecké 2, 935 41 Plavé Vozokany, IČO: 50281411.

 

2. Registrácia v internetovom obchode


2.1. Pri prvom nákupe v internetovom obchode je možné vyplniť registračný formulár, ktorý obsahuje rovnaké údaje ako pre vyplnenie Vašej objednávky. O vytvorení účtu budete informovaný e-mailom, ktorý obsahuje Vaše užívateľské meno a heslo. Novovytvorený účet je potrebné aktivovať kliknutím na zaslaný link. Pridelené heslo si môžete zmeniť v sekcii Vaše údaje.
2.2. V prípade, ak si budete priať tovar poslať poštou, bude tovar poslaný na adresu zadanú pri registrácii. Ak chcete aby bol tovar doručený na inú adresu, zadajte ju ako "Dodaciu adresu".
2.3. Registrácia v internetovom obchode musí obsahovať pravdivé údaje potrebné pre vybavenie objednávky.

 

3. Ceny


3.1. Všetky ceny tovaru a služieb uvádzané v internetovom obchode www.pohan.sk sú konečné. Nie sme platcami DPH.
3.2. Akciové ceny sú platné do dátumu uvedeného v detailoch produktu alebo do vypredania zásob.
3.3. K cene tovaru sa pripočítava poštovné podľa druhu a formy zásielky.

 

4. Objednávanie tovaru


4.1. Vyberte kategóriu tovaru, ktorý chcete nakupovať.
Kliknite myšou na box s vybraným tovarom, ak je to potrebné vyberte veľkosť alebo iný parameter tovaru a kliknite na „Kúpiť“. Tovar bude vložený do virtuálneho nákupného košíka.
Ak chcete pokračovať v nákupe, kliknite na možnosť „Pokračovať v nakupovaní“. Ak chcete nákup uzavrieť, zvoľte možnosť „Zaplatiť“.
Vyberte spôsob dopravy a spôsob platby a skontrolujte dodaciu adresu.
Po záväznom potvrdení objednávky dostanete okamžite spätné potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli. Ak ste sa zaregistrovali do zákazníckej sekcie, bude Vaša objednávka archivovaná v sekcii Vaše údaje, do ktorej budete mať prístup len Vy, po prihlásení. Ak potvrdzovací e-mail nedostanete, kontaktujte nás na čísle 0905 323 934 alebo e-mailom: pohan.info@gmail.com.

 

5. Spôsob dodania tovaru a dodacie lehoty


5.1. Tovar posielame kuriérom SDS alebo Slovenskou poštou.

5.2. Tovary, ktoré sú skladom, sú spravidla odosielané do dvoch pracovných dní od objednania (pri platbe dobierkou), resp. od zaplatenia (pri platbe vopred na účet). Tovary, ktoré nie sú skladom, majú dodaciu lehotu väčšinou 7 až 14 dní. K tejto dobe treba pripočítať 1-3 pracovné dni, ktoré trvá doručenie tovaru na zadanú adresu. Lehoty dodávky ručných výšiviek vyplývajú výhradne z aktuálneho počtu objednávok v rade pred konkrétnou objednávkou.
Vo výnimočných prípadoch, keď tovar nie je možné dodať v bežných dodacích lehotách, sa termín dodania určí individuálne po dohode so zákazníkom.
5.3. Ak Vám tovar alebo oznámenie o uložení na pošte nebolo doručené ani do 4 dní po našom e-maili o expedícii, kontaktujte prosím svoju dodávaciu poštu aj nás. Bližšie informácie o Vašom balíku a možných dôvodoch nedoručenia Vám po preverení následne poskytneme e-mailom.

5.4. O prijatí objednávky, o prijatí platby, o zaslaní zásielky, resp. o pripravenosti tovaru na osobný odber budete informovaný e-mailovými správami alebo telefonicky. Stav vybavenia Vašej objednávky si môžete kontrolovať v sekcii Vaše údaje, ak ste sa zaregistrovali v systéme.

 

6. Spôsob platby


6.1. Dobierka - cena za platbu dobierkou je 0,89 €. (Kuriér ČR 1,99 €.)
Prevodný príkaz na základe podkladu k platbe.
Platba v hotovosti - bez poplatku
Platba cez PayPal - poplatok vo výške 3% z hodnoty objednávky.
Podklad k platbe sa nachádza vo vrchnej časti objednávky, ktorej kópia príde na zadanú e-mailovú adresu bezprostredne po potvrdení objednávky.

6.2. Faktúru ako daňový doklad obdrží zákazník v elektronickej forme v e-maili, ktorý zasielame automaticky pri odoslaní zásielky. Na vyžiadanie pošleme spolu s tovarom faktúru v papierovej forme. Faktúru v papierovej forme je potrebné si vyžiadať pred odoslaním zásielky. Ako samostatnú zásielku faktúru neposielame.

6.3. K objednávke, ktorej fakturačná adresa obsahuje IČO, je faktúra v papierovej forme pribalená automaticky bez vyžiadania.

 

7. Poštovné


7.1. K cene tovarov sa pripočítava poštovné.

7.2. Výška poštovného pre zásielky posielané Slovenským doručovacím systémom (SDS) v rámci Slovenskej republiky je od 2,99 € do 4,30 €, v závislosti od hmotnosti zásielky. Systém počíta hmotnosť zásielky a zodpovedajúcu výšku poštovného automaticky. Pre zásielky ťažšie ako 10 kg je potrebné si vyžiadať individuálnu cenovú ponuku. Pri zásielkách nízkej hodnoty je možné si vybrať aj dopravu Slovenskou poštou. Ceny od 1,60 do 1,99 €.
Výška poštovného do Českej republiky je od 4,50€ do 11,60 €, v závislosti na hmotnosti zásielky. Pre zásielky ťažšie ako 10 kg je potrebné si vyžiadať individuálnu cenovú ponuku.
Výška poštovného do krajín Európy je od 5,50€ do 27,50€, v závislosti na hmotnosti zásielky. Pre zásielky ťažšie ako 6 kg je potrebné si vyžiadať individuálnu cenovú ponuku.
Pre zásielky do ostatných krajín sveta je potrebné si vyžiadať individuálnu cenovú ponuku.

 

8. Záručná doba a reklamácia tovaru


8.1. Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom, ak nie je uvedené inak.
8.2. POHAN s.r.o. nenesie zodpovednosť za:
-oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom
-oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa
-poškodenie zavinené doručovateľom. Viditeľne poškodený tovar (poškodený obal balíka a pod.) odporúčame nepreberať.

8.3. Ak chcete zakúpený tovar reklamovať, prosím kontaktujte nás e-mailom na adresu pohan.info@gmail.com alebo telefonicky v pracovné dni na +421 905 323 934. Reklamovaný tovar (najlepšie až po dohode s nami) zašlite, na adresu POHAN s.r.o., Medvecké 2, 935 41 Plavé Vozokany, prípadne doručte osobne do nášho sídla. Termín osobnej návštevy je potrebné si vopred dohodnúť.  Odporúčame tovar zaslať ako doporučenú zásielku (aby zákazníkovi ostalo potvrdenie o odoslaní zásielky). Tovar na reklamáciu neposielať dobierkou.

8.4. Po obdržaní reklamovaného tovaru Vás budeme bezodkladne kontaktovať e-mailom alebo telefonicky a dohodneme sa s Vami na postupe pri riešení reklamácie. Reklamácia bude vybavená v čo najkratšom čase, najneskôr však do 30 dní od prijatia reklamácie. V prípade uznanej reklamácie sa poštovné náklady vracajú spolu s kúpnou cenou za tovar.

 

9. Stornovanie objednávky


9.1. Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, ktorá ešte nebola vybavená, čo najskôr nás o tom informujte (kontakt) a uveďte číslo Vašej objednávky. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze Vám vrátime najneskôr do 10 pracovných dní na účet, z ktorého ste zaplatili.
9.2. Vyhradzujeme si právo stornovať objednávku na tovar, ktorý už nebudeme schopní dodať z dôvodu jeho vypredania alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ nepríde k dohode o náhradnom plnení. O stornovaní objednávky informujeme telefonicky alebo e-mailom. V prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti budú finančné prostriedky vrátené do 10 pracovných dní na účet, z ktorého prišli, pokiaľ sa nedohodneme inak.

 

10. Odstúpenie od zmluvy - vrátenie tovaru


10.1. Tovar zakúpený v internetovom obchode na www.pohan.sk môže zákazník bez udania dôvodu vrátiť do 14 pracovných dní od prevzatia tovaru. Odstúpiť od zmluvy je nutné preukázateľným spôsobom (písomne, e-mailom - formulár na stiahnutie TU). Toto právo vyplýva z § 12 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.). Neskoršie odstúpenie od zmluvy už nie je možné.

10.2. Podľa predpisu č.102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, metráž odstrihnutá v objednanom množstve je považovaná za výrobok zhotovený na mieru, a preto nie je možné bezdôvodné vrátenie. Dôvodom na vrátenie nie je nespokojnosť s farbou, hrúbkou, vzorom... konkrétnej metráže.

10.3. Výrobok zhotovený na mieru nie je možné bezdôvodne vrátiť. Za výrobok zhotovený na mieru sa považuje aj štandardný tovar, upravený na prianie zákazníka (skrátenie, vyšívanie a pod.)

10.4. Tovar je nutné zaslať na adresu POHAN s.r.o., Medvecké 2, 935 41 Plavé Vozokany, prípadne doručiť osobne. Odporúčame tovar zaslať ako doporučenú zásielku. Tovar neposielať dobierkou. V prípade, že bol tovar už zaplatený, peniaze vrátime najneskôr do 14 dní po preukázateľnom odstúpení od zmluvy, na účet, z ktorého prišli, prípadne inou formou podľa vzájomnej dohody.

10.5. Od zmluvy nie je možné odstúpiť v prípade, že je tovar používaný (nosený), mechanicky poškodený používaním alebo iným spôsobom znehodnotený.

10.6. V prípade neoprávneného vrátenia tovaru, bude tento tovar vrátený zákazníkovi na jeho náklady.

 

11. Ochrana osobných údajov

11.1. Dodávateľ zhromažďuje osobné údaje kupujúceho výlučne na plnenie svojich záväzkov voči zákazníkovi, a to hlavne pri vystavení faktúry, kontaktovaní kupujúceho v súvislosti s vybavovaním jeho objednávky a doručení objednaného tovaru. Dodávateľ zodpovedá za to, že osobné údaje kupujúceho nebudú použité na iné účely, najmä nebudú sprístupnené tretím osobám (okrem rozsahu potrebného na doručenie tovaru).
11.2. Dodávateľ zhromažďuje osobné údaje kupujúceho v tomto rozsahu:
ak je kupujúci fyzickou osobou oznámi dodávateľovi krstné meno, priezvisko, e-mailovú adresu, názov firmy, fakturačnú adresu, adresu dodania, kontaktné telefónne číslo; ak je kupujúci právnickou osobou alebo živnostníkom oznámi dodávateľovi svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, DIČ, IČ DPH, číslo telefónu a e-mailovú adresu.

11.3. Kupujúci môže zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky vyjadriť svoj súhlas v zmysle ust. §  11 ods. 1 zákona, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho týkajúcej sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch, týkajúcich sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách ponúkaných tovarov. Kupujúci udeľuje predávajúcemu súhlas na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho. Predávajúci o splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov kupujúceho. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.

11.4. Dodávateľ sa zaväzuje, že poskytnuté údaje budú použité len za účelom uzatvorenia a plnenia zmluvy na základe obchodných podmienok určených dodávateľom. Spracovávané údaje nebudú zverejnené, sprístupnené ani poskytnuté tretej strane.

11.5. Internetový obchod www.pohan.sk si vyhradzuje právo ustúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom (hackerom). Iba v takom prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.

12. Orgán dozoru

12.1. Činnosť prevádzkovateľa internetového obchodu www.pohan.sk podlieha orgánu dozoru, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, so sídlom Staničná 9, 950 50 Nitra 1.

 

www.pohan.sk

 

Obchodné podmienky sú platné od 1.2.2017 do odvolania. 
Informácie pre kupujúcich: v prípade zmeny obchodných podmienok, sú platné obchodné podmienky, ktoré boli v platnosti k dátumu nákupu.

 

 

NWZiMDN